Comunicare efectiva

Ce este "Comunicare efectiva"?

Comunicarea eficientă înseamnă mai mult decât un simplu schimb de informații. Este vorba despre înțelegerea emoției și a intențiilor din spatele informațiilor. Pe lângă faptul că puteți transmite în mod clar un mesaj, trebuie să ascultați într-un mod care să câștige sensul deplin a ceea ce se spune și să-l facă pe cealaltă persoană să se simtă auzită și înțeleasă.

Abilitatea 1: Deveniți un ascultător implicat

Abilitatea 2: Acordați atenție semnalelor nonverbale

Abilitatea 3: Menține stresul sub control

Abilitatea 4: Afirmați-vă

 

Bariere comune în calea comunicării eficiente:

  • Stresul și emoția scăpată de sub control
  • Lipsa de concentrare
  • Limbajul corpului inconsecvent
  • Limbajul corpului negativ
verificați jocurile noastre